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Bancada do laboratório próprio da TopSys para diagnóstico e reparo eletrônico
POR DENTRO DA TOPSYS

Laboratório próprio

A TopSys trabalha com equipamentos de informática desde 2005, com bancada própria para diagnóstico, manutenção e reparo eletrônico.

Quando o problema exige mais do que uma simples troca de peça, nossa equipe pode investigar o circuito, identificar a causa da falha e definir o reparo adequado.

Técnicos especializados Ferramentas profissionais Software de diagnóstico próprio Desde 2005
SERVIÇOS

Serviços e soluções

Da manutenção do dia a dia ao diagnóstico eletrônico, a TopSys reúne soluções para problemas simples e complexos em notebooks e PCs.

Conserto de Notebook e PC

Notebook não liga, está lento, aquecendo, sem imagem ou com algum componente danificado? Começamos pelo diagnóstico e indicamos o reparo necessário.

Ver conserto de notebooks e PCs

Reparo de Placa-Mãe

Diagnóstico eletrônico, BIOS, Super I/O, SMD, BGA, alimentação, conectores, trilhas e outros circuitos da placa.

Conhecer o reparo de placa-mãe

Montagem e Upgrade

Upgrade de SSD e memória, configuração de máquinas e montagem de PC Gamer com as peças escolhidas pelo cliente.

Ver montagem e upgrade

Soluções para Empresas

Suporte remoto, monitoramento e reparo eletrônico para empresas que precisam manter seus equipamentos funcionando.

Conhecer o suporte empresarial

Reparo Eletrônico Industrial

Análise e recuperação de placas e módulos eletrônicos utilizados em equipamentos e processos industriais.

Ver reparo industrial

Formatação e Configuração

Windows, drivers, programas, backup, limpeza, segurança e ajustes para devolver estabilidade e desempenho ao equipamento.

Ver formatação e atualizações
INVESTIGAÇÃO

Seu equipamento apresenta um destes sintomas?

A TopSys tem know-how para diagnosticar e solucionar cada um desses problemas, desde falhas de software até defeitos eletrônicos mais complexos.

Não liga ou desliga sozinho+
O sintoma pode estar ligado à entrada de energia, bateria, circuitos de alimentação, sequência de inicialização ou proteção térmica. O diagnóstico verifica tensões, sinais de habilitação e comportamento da placa antes de definir a causa.
Não carrega ou não reconhece a fonte+
A falha pode envolver fonte, conector DC-IN, bateria, circuito de carga ou comunicação de identificação. A análise acompanha a entrada de energia e o circuito responsável por carga e distribuição das tensões.
Tela preta ou sem imagem+
Tela sem imagem não significa necessariamente defeito no display. O diagnóstico pode envolver alimentação, memória, GPU, circuito de vídeo, cabo, conector, backlight ou a própria inicialização do equipamento.
Superaquece ou faz muito barulho+
Superaquecimento pode estar relacionado à dissipação de calor, ventilação, sistema de refrigeração ou carga elevada do processador e da GPU. A avaliação verifica temperaturas, comportamento das ventoinhas e condições de operação para identificar a origem do problema.
Está lento, travando ou reiniciando+
Desempenho instável pode ter origem em armazenamento, memória, temperatura, sistema operacional ou alimentação. O diagnóstico separa problemas de software dos que exigem análise de hardware e estabilidade.
USB, HDMI, DC-IN ou outro conector com defeito+
Conectores podem apresentar desgaste mecânico, soldas rompidas, trilhas danificadas ou falhas no circuito associado. A inspeção verifica o conector e também a continuidade e os componentes que fazem aquela interface funcionar.
Teclado, tela ou carcaça danificada+
Danos físicos podem ser apenas de componentes externos ou atingir cabos, conectores, suportes e a própria placa. A análise identifica a extensão do dano para definir se a solução é substituição, recuperação ou reparo.
SSD, HD ou memória com problemas+
Falhas de armazenamento podem causar lentidão, erros, travamentos ou perda de inicialização; problemas de memória também podem provocar instabilidade. Os testes ajudam a separar falha física, comunicação com o dispositivo e comportamento do sistema.
Falha de placa-mãe ou BIOS+
Quando a placa não completa a inicialização, a análise pode envolver BIOS, Super I/O, alimentação, clocks, sinais de habilitação e comunicação entre os principais circuitos. O objetivo é localizar a etapa em que a sequência de inicialização é interrompida.
ORÇAMENTO

Peça seu orçamento sem compromisso

Opcional — se não souber, deixe como está.

Ao enviar, você concorda com o uso dos seus dados para responder ao seu orçamento — veja a Política de Privacidade.

MARCAS ATENDIDAS

Trabalhamos com diferentes marcas e gerações de notebooks

A TopSys atende notebooks e PCs de diferentes fabricantes, incluindo modelos para uso pessoal, profissional e gamer. A avaliação é feita de acordo com o equipamento e o defeito apresentado.

Apple
MacBook · MacBook Air · MacBook Pro
Dell
Inspiron · Latitude · Vostro · XPS · Alienware
Lenovo
IdeaPad · ThinkPad · ThinkBook · Yoga
HP
Pavilion · ProBook · EliteBook
ASUS
VivoBook · ZenBook · TUF · ROG
Acer
Aspire · Nitro · Swift · Predator · Chromebook
Samsung
Galaxy Book · Chromebook · notebooks
LG
Gram · notebooks
VAIO
Fit · FE · notebooks
MSI
Gaming · Creator · notebooks
Avell
Gaming · notebooks
Positivo
Notebooks · computadores

Não encontrou sua marca ou modelo? O atendimento não fica limitado a esta lista. Envie o modelo do equipamento para a equipe verificar a possibilidade de diagnóstico e reparo.

REPARO ELETRÔNICO

Quando a solução está dentro da placa-mãe.

A TopSys é especialista em reparo eletrônico de placas-mãe. O diagnóstico em nível de componente busca a solução que evita a substituição completa da placa.

OUTROS SERVIÇOS

Configuração, desempenho e tecnologia

Também cuidamos da preparação, atualização e evolução do seu computador.

Upgrades e desempenho

SSD, memória e outros upgrades para aumentar a capacidade de resposta do notebook ou PC.

Ver opções de upgrade

Formatação e configuração

Instalação do Windows, drivers, programas, backup, limpeza e ajustes para deixar o sistema pronto para uso.

Conhecer o serviço

Notebooks e PCs novos e seminovos

Equipamentos disponíveis na TopSys, com configurações e condições informadas em cada anúncio.

Ver produtos

Montagem de PC Gamer

Você escolheu as peças? A TopSys pode fazer a montagem, organização, configuração e os testes necessários.

Falar sobre montagem

TopSys Monitor Pro

Ferramenta de diagnóstico e monitoramento com recursos para acompanhar a saúde e o comportamento do computador.

Conhecer o Monitor Pro

Downloads e ferramentas

Acesse ferramentas utilizadas em diagnóstico, manutenção e suporte técnico.

Acessar downloads
PARA EMPRESAS

Soluções para empresas

Suporte, monitoramento e reparo eletrônico para demandas que vão além do computador pessoal.

Suporte remoto

Atendimento remoto via AnyDesk, correções no Windows e manutenção preventiva para empresas.

Ver TopSys Remoto

Reparo eletrônico industrial

Análise e reparo de placas e módulos eletrônicos para aplicações industriais.

Conhecer o serviço

OS Pro para assistências

Sistema para organizar ordens de serviço, clientes, histórico, financeiro, garantias e atendimento.

Conhecer o OS Pro
ATENDIMENTO

São Paulo e atendimento para todo o Brasil

A TopSys está em Tremembé, na Zona Norte de São Paulo, onde atende presencialmente e também recebe notebooks, placas-mãe e placas eletrônicas industriais enviados de outras cidades de todo o Brasil. O envio é feito com cadastro prévio, identificação do cliente e acompanhamento do atendimento, para que o equipamento chegue ao nosso laboratório com todo o processo organizado. Computadores de mesa (desktops) não são recebidos por envio: o atendimento é presencial.

Endereço Rua Mamud Rahd, 31 — Sala 02 Tremembé · São Paulo/SP · CEP 02372-090 Ver no mapa
Horário de atendimento Segunda a sexta · 08h às 17h Sábados, domingos e feriados: fechado
Contato (11) 2267-5559 Telefone e WhatsApp no mesmo número Falar com a TopSys no WhatsApp
1
Cadastre seus dados

Faça o cadastro antes do envio para facilitar a identificação e o acompanhamento do atendimento.

2
Fale com a TopSys

Explique o sintoma pelo WhatsApp e confirme o procedimento e a melhor forma de envio.

3
Envie com segurança

Embale o equipamento corretamente, informe o rastreio e acompanhe o atendimento conosco.

Como embalar seu notebook ou placa-mãe para envio

Uma boa embalagem reduz o risco de danos durante o transporte. Recomendamos:

  • Envolva bem o equipamento em plástico-bolha.
  • Coloque-o em uma caixa de papelão resistente e bem fechada.
  • Preencha os espaços vazios para evitar que o equipamento se movimente e bata dentro da caixa.
  • Evite enviar o equipamento na caixa original do produto. Essas embalagens costumam sofrer bastante manuseio durante o transporte e podem amassar, receber fitas ou perder resistência.
  • Antes de postar, verifique se o seguro contratado cobre extravio e outros eventos previstos no transporte.
  • Guarde o comprovante e o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Vai enviar seu equipamento?

Preencha seus dados e gere uma etiqueta de identificação para colar na embalagem.

Quer enviar seu equipamento ou solicitar um orçamento? Comece pelo cadastro e, em seguida, fale com a equipe pelo WhatsApp. O cadastro também ajuda a acompanhar o andamento e o histórico dos serviços. Já sou cliente? Acompanhar meu serviço
DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre conserto de notebooks e PCs, diagnóstico, reparo eletrônico e envio de equipamentos.

A TopSys conserta notebooks de todas as marcas?
Sim! Trabalhamos com as principais marcas do mercado, incluindo Apple (MacBook), Dell, Lenovo, HP, ASUS, Acer, Samsung, LG, VAIO, MSI, Avell e Positivo.
Meu notebook não liga. Vocês fazem reparo de placa-mãe?
Sim. Somos especializados em diagnóstico e reparo eletrônico de placas-mãe de notebooks, incluindo circuitos de alimentação, BIOS, Super I/O, componentes SMD, BGA, conectores e outros circuitos eletrônicos. Quando tecnicamente viável, o reparo pode evitar a substituição completa da placa.
O diagnóstico e o orçamento são gratuitos?
Sim. O diagnóstico e o orçamento são gratuitos, sem compromisso de contratação. Você recebe as informações sobre o defeito e o custo do reparo antes de decidir se deseja autorizar o serviço.
Posso enviar meu equipamento de outra cidade ou estado?
Sim. Recebemos notebooks, placas-mãe e placas eletrônicas industriais de todo o Brasil, por SEDEX ou transportadora. Entre em contato antes do envio para receber orientações sobre cadastro, embalagem e identificação do equipamento. Computadores de mesa (desktops) são atendidos exclusivamente de forma presencial em nosso laboratório.
A TopSys oferece retirada e entrega de equipamentos?
Sim. Oferecemos retirada e entrega em bairros próximos ao nosso laboratório, em Tremembé, na Zona Norte de São Paulo, em parceria com a Lalamove. Consulte pelo WhatsApp a disponibilidade para seu endereço e os valores do serviço.
Vocês fazem troca de tela, teclado, bateria e conectores?
Sim. Realizamos manutenção e substituição de componentes, conforme o equipamento e a disponibilidade das peças. Também avaliamos a possibilidade de reparo eletrônico quando o defeito está relacionado ao circuito da placa.
A TopSys monta PC Gamer com peças que eu já comprei?
Sim. Você pode trazer as peças escolhidas e consultar nossa equipe sobre montagem, organização dos componentes, configuração e testes do computador.
Quanto tempo demora o conserto?
O prazo depende do tipo de defeito, da complexidade do reparo e da disponibilidade de peças. Serviços de software, como formatação e instalação de programas, normalmente são concluídos no mesmo dia. Reparos eletrônicos de placa-mãe têm prazo médio de 7 dias corridos. O prazo aplicável é informado durante o atendimento.
O conserto tem garantia?
Sim. Os serviços realizados pela TopSys contam com garantia de 90 dias, respeitando as condições aplicáveis ao reparo e os direitos previstos na legislação vigente.
Onde fica a TopSys e qual é o horário de atendimento?
Estamos na Rua Mamud Rahd, 31 — Sala 02, Tremembé, Zona Norte de São Paulo/SP, CEP 02372-090.

Atendemos de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Telefone e WhatsApp: (11) 2267-5559.
AVALIAÇÕES

A experiência de quem já confiou na TopSys

Avaliações reais sobre atendimento, diagnóstico e serviços realizados pela nossa equipe