A TopSys trabalha com equipamentos de informática desde 2005, com bancada própria para diagnóstico, manutenção e reparo eletrônico.
Quando o problema exige mais do que uma simples troca de peça, nossa equipe pode investigar o circuito, identificar a causa da falha e definir o reparo adequado.
Da manutenção do dia a dia ao diagnóstico eletrônico, a TopSys reúne soluções para problemas simples e complexos em notebooks e PCs.
Notebook não liga, está lento, aquecendo, sem imagem ou com algum componente danificado? Começamos pelo diagnóstico e indicamos o reparo necessário.
Ver conserto de notebooks e PCsDiagnóstico eletrônico, BIOS, Super I/O, SMD, BGA, alimentação, conectores, trilhas e outros circuitos da placa.
Conhecer o reparo eletrônicoUpgrade de SSD e memória, configuração de máquinas e montagem de PC Gamer com as peças escolhidas pelo cliente.
Falar sobre meu computadorSuporte remoto, monitoramento e reparo eletrônico para empresas que precisam manter seus equipamentos funcionando.
Conhecer o suporte empresarialAnálise e recuperação de placas e módulos eletrônicos utilizados em equipamentos e processos industriais.
Ver reparo industrialWindows, drivers, programas, backup, limpeza, segurança e ajustes para devolver estabilidade e desempenho ao equipamento.
Ver formatação e atualizaçõesA TopSys tem know-how para diagnosticar e solucionar cada um desses problemas, desde falhas de software até defeitos eletrônicos mais complexos.
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A TopSys atende notebooks e PCs de diferentes fabricantes, incluindo modelos para uso pessoal, profissional e gamer. A avaliação é feita de acordo com o equipamento e o defeito apresentado.
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PositivoNão encontrou sua marca ou modelo? O atendimento não fica limitado a esta lista. Envie o modelo do equipamento para a equipe verificar a possibilidade de diagnóstico e reparo.
A TopSys é especialista em reparo eletrônico de placas-mãe. Veja como um sintoma aparentemente simples pode levar a um diagnóstico eletrônico e a uma solução que evita a substituição completa da placa.
Layout e principais pontos da motherboard
Placa Mãe Lenovo Loq 15irh8
É o “cérebro” do computador. Executa cálculos, processa dados e coordena as principais tarefas do sistema.
Responsável pelo processamento de imagens, vídeos e gráficos. Pode trabalhar de forma independente da CPU.
Memória utilizada pela GPU para armazenar temporariamente dados gráficos, como texturas e imagens.
Conjunto de componentes que transforma e regula a tensão fornecida pela bateria/carregador para entregar uma alimentação adequada e estável ao processador.
Circuito responsável por regular a alimentação elétrica da GPU.
Onde são instalados os módulos de memória RAM. A RAM funciona como uma área de trabalho temporária para CPU e programas.
Conector utilizado para instalar o SSD, normalmente no padrão NVMe. É onde ficam armazenados o sistema operacional, programas e arquivos.
Conjunto de reguladores que transforma uma tensão em diversas outras tensões utilizadas pelos diferentes circuitos da motherboard.
Armazena o firmware responsável pela inicialização do hardware e pelo processo de partida do computador.
Controlador responsável por diversas funções de baixo nível, como teclado, touchpad, ventoinhas, sensores, gerenciamento de energia e estados de funcionamento.
Porta para conexão de periféricos, como mouse, teclado, pendrive, impressora e outros dispositivos USB.
Outra porta USB-A para conexão de periféricos e dispositivos externos.
Saída de vídeo digital utilizada para conectar monitores, TVs e projetores.
Conector multifuncional que pode transportar dados, vídeo e energia, dependendo do projeto da motherboard.
Conector onde entra a energia proveniente do carregador do notebook. A partir daqui, a motherboard distribui e regula essa energia.
Conexão utilizada para fones de ouvido e/ou microfone.
O notebook funciona conectado à fonte, mas a bateria não recebe carga ou não é reconhecida corretamente.
O primeiro passo é descartar a própria bateria: são verificadas sua identificação, tensão e capacidade de receber carga e, quando necessário, o equipamento é testado com uma bateria conhecida. Com a bateria descartada como causa, a análise segue para o conector de entrada (DC-IN), circuito de entrada, sinais de habilitação e circuito de carga. Os testes mostram que a alimentação chega à placa, mas o circuito charger não executa corretamente a carga da bateria.
O CI charger responsável pelo gerenciamento da carga é identificado como defeituoso. Após a substituição do componente e a validação das tensões e da corrente de carga, o sistema volta a carregar a bateria normalmente.
Ao pressionar o botão de power, o notebook não apresenta vídeo nem sequência normal de inicialização.
A ausência de inicialização leva à verificação das tensões de standby antes do acionamento pelo botão de power. Foi detectada a ausência da tensão de 3,3 V de standby. A partir do schematic do modelo, confirmamos que essa linha deveria estar presente mesmo antes do power on. O circuito responsável pela geração dessa tensão é então acompanhado desde a entrada, passando pelo CI regulador, sinais de habilitação e componentes associados, até localizar o ponto em que a tensão deixa de ser gerada.
A análise identifica o componente responsável pela falha na geração da linha de 3,3 V de standby. Após o reparo, a tensão é novamente medida e confirmada dentro do valor esperado. Em seguida, a sequência de power on é acompanhada novamente até a inicialização completa do equipamento.
O equipamento acende os indicadores e apresenta sinais de funcionamento, mas não exibe imagem na tela.
Com o equipamento apresentando sinais de funcionamento, a investigação começa pela memória e pela confirmação das principais linhas de alimentação. Em seguida são verificados clocks, sinais de reset e a sequência de inicialização, além do comportamento da saída de vídeo e do circuito eDP/HDMI conforme o modelo. Com alimentação e sinais principais presentes, os testes indicam que a inicialização não está sendo concluída corretamente. A análise do conteúdo da BIOS aponta inconsistência no firmware.
O conteúdo da BIOS é comparado com a versão adequada para o modelo e identificada uma inconsistência no firmware. A memória é reprogramada, a sequência de inicialização é acompanhada novamente e a saída de vídeo é validada antes da liberação do equipamento.
Também cuidamos da preparação, atualização e evolução do seu computador.
SSD, memória e outros upgrades para aumentar a capacidade de resposta do notebook ou PC.
Ver opções de upgradeInstalação do Windows, drivers, programas, backup, limpeza e ajustes para deixar o sistema pronto para uso.
Conhecer o serviçoEquipamentos disponíveis na TopSys, com configurações e condições informadas em cada anúncio.
Ver produtosVocê escolheu as peças? A TopSys pode fazer a montagem, organização, configuração e os testes necessários.
Falar sobre montagemFerramenta de diagnóstico e monitoramento com recursos para acompanhar a saúde e o comportamento do computador.
Conhecer o Monitor ProAcesse ferramentas utilizadas em diagnóstico, manutenção e suporte técnico.
Acessar downloadsSuporte, monitoramento e reparo eletrônico para demandas que vão além do computador pessoal.
Atendimento remoto via AnyDesk, correções no Windows e manutenção preventiva para empresas.
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Conhecer o serviçoSistema para organizar ordens de serviço, clientes, histórico, financeiro, garantias e atendimento.
Conhecer o OS ProA TopSys está em Tremembé, na Zona Norte de São Paulo, onde atende presencialmente e também recebe notebooks, PCs e placas-mãe enviados de outras cidades de todo o Brasil. O envio é feito com cadastro prévio, identificação do cliente e acompanhamento do atendimento, para que o equipamento chegue ao nosso laboratório com todo o processo organizado.
Faça o cadastro antes do envio para facilitar a identificação e o acompanhamento do atendimento.
Explique o sintoma pelo WhatsApp e confirme o procedimento e a melhor forma de envio.
Embale o equipamento corretamente, informe o rastreio e acompanhe o atendimento conosco.
Uma boa embalagem reduz o risco de danos durante o transporte. Recomendamos:
Preencha seus dados e gere uma etiqueta de identificação para colar na embalagem.
Respostas rápidas sobre conserto, diagnóstico, reparo eletrônico e envio de equipamentos.
Avaliações reais sobre atendimento, diagnóstico e serviços realizados pela nossa equipe
Super Recomendo. Excelente atendimento. Profissionais muito bem formados, competentes e eficientes. Serviço impecável e valor honesto. Entregam no prazo. Sempre que preciso procuro o pessoal da TopSys.
Muito profissionais. O Carlos sensacional! Sempre pronto a auxiliar. Confiança e agilidade. Super recomendo!
Atendimento rápido e atencioso tanto pessoalmente quanto pelo telefone. O equipamento foi entregue antes do prazo.
Sempre honestos a mais de 20 anos..
Rafael e Nicoli super atenciosos. Muito bom. Fazem de tudo. São assistência técnica completa. Recomendo!
Atendimento excelente! O Carlos é muito solícito, e me ajudou demais em mais de uma ocasião. É uma empresa parceira de verdade e que traz soluções rápidas. Só tenho a agradecer.
Galera super parceira!!! Carlos e Rafael já nos dão vários suportes a um bom tempo.... TopSys, essa equipe indico de olhos fechados 🙌🙏🙌
Amei o trabalho e atendimento
Trabalham com a verdade pode ter certeza que tem minha confiança e indicação sempre que precisar vou voltar!!❤️
Super indico! Preço justo , rapidez na entrega e eficiência técnica.
Sou cliente há anos. Serviço e atendimento excelentes. Super indico.
Melhor preço na troca de HDMI e serviço excelente. Super recomendo!
Excelência e qualidade no trabalho, equipe de ponta!
Atendimento excelente, preços justos e muita confiabilidade.
Assistência muito prestativa e atenciosa. Sempre fui muito bem atendida e o serviço foi impecável.
Desde o primeiro contato pelo WhatsApp até a retirada do computador, o atendimento foi excelente, mesmo chegando perto do horário de fechamento.
Atendimento extremamente honesto e técnico. Resolveram um problema no notebook com clareza, sem empurrar serviços desnecessários.
Profissionalismo fora do normal. Atendimento rápido e muito atencioso. Resolveram o problema do notebook com eficiência.
Levei meu notebook para instalação e configuração do Windows. Entregaram tudo pronto, atualizado e funcionando perfeitamente.
Que cuidado e atendimento maravilhoso! Trabalho em home office e tive um problema com meu monitor que poderia atrapalhar bastante a rotina. Fui até a assistência técnica e fui super bem atendida pelo Rafael, que resolveu meu problema em segundos, com muita atenção e profissionalismo.
Atendimento rápido, honesto e muito claro. Explicam tudo com transparência e passam muita confiança.
Trabalho de qualidade e excelência! Instalaram o Water Cooler e ficou top!
Serviço realizado com excelência e dentro do prazo. Sou parceiro da TopSys há mais de 10 anos.
Trabalho impecável da equipe, sempre dão uma ótima assistência.
Diagnóstico rápido, conserto eficiente e preço justo. O notebook ficou perfeito.
Nota mil! Atendimento rápido, preço justo e serviço excelente. Recomendo muito!
Sou cliente há anos e sempre envio notebooks de clientes para manutenção. Serviço extremamente profissional.
Levei meu computador na TopSys e tive uma experiência excelente. O atendimento foi muito rápido e o Carlos foi extremamente atencioso, explicando com clareza o que havia acontecido com o meu computador e quais seriam os próximos passos. Ele também me passou um prazo de entrega que não só foi cumprido, como o computador ficou pronto algumas horas antes do previsto. Fiquei muito satisfeita com o atendimento, a transparência e a agilidade. Com certeza voltarei a contar com a TopSys caso precise novamente. Recomendo!
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